[adgeuk]

Не хочу плодить темы, у меня похожая проблема, помогите кто знает.

DELL OptiPlex 9010
Service Tag: FC0MJ5J
BIOS: A30 2018 (последний)
Windows 10 Enterprise LTSC 1809

Раньше всегда работали порты USB 3 и скорость была соответствующая. Специально никаких драйверов не ставил, всё устанавлвалось само.

Недавно все USB 3 порты перестали работать.
Если сунуть любую флешку, то лампочка на ней горит, но система её не видит.

В Диспетчере устройств несколько USB устройств, но USB 3 среди них нет, ошибок драйверов нет, неизвестных устройств нет. Если запустить Windows с флешки, то порты работают и устройства USB 3 отображаются в Диспетчере устройств. В BIOS USB 3.0 включено.

Что делал:

1.
На всех USB устройствах в Диспетчере устройств убрал галочку с "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

2.
Поочерёдно удалил все USB устройства в Диспетчере устройств (через удалённый доступ, чтобы не потерять управление). Используя Driver Store Explorer удалил из системы все оставшиеся файлы драйверов USB контроллеров, те что не удалялись удалял через iObit Unlocker, перезагрузился - всё по прежнему.

3.
Запустил средство обновления системы, обновлений драйверов не обнаружил.

4.
На официальном сайте скачал драйвера чипсета:

Intel Chipset Driver 9.3.0.1019, A00
Intel Management Engine Components Installer 11.0.6.1194, A02

Первый из них не устанавливается - выдаёт неизвестную ошибку, второй устанавливается успешно но проблему не решает.

5.
chkdsk c: /f /x /r

sfc /scannow обрывается на 36% с сообщением "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию."

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth говорит что повреждение хранилища компонентов не обнаружено

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth говорит что повреждение хранилища компонентов не обнаружено

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth говорит что восстановление выполнено успешно.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:F:\sources\install.wim /LimitAccess (источником служит чистый образ LTSC 1809) говорит что восстановление выполнено успешно.

sfc /scannow снова обрывается

Всё это и в обычном и в безопасном режиме и при чистой загрузке не помогает

6.
Загрузил Windows 10 Sergej Strelec с флешки, посмотрел в диспетчер устройств, там Концентратор USB 3.0 использует драйвер usbhub3.sys. Снова загрузился в Windows 10 с жёсткого диска, проверил usbhub3.inf и usbhub3.sys на своих местах, попробовал установить драйвер usbhub3.inf через командную строку:

pnputil /add-driver "C:\Windows\INF\usbhub3.inf" /install

Получил ответ:

Пакет драйвера успешно добавлен.
Опубликованное имя: usbhub3.inf
Не удалось установить пакет драйвера: Не удается найти указанный файл.

Общее число пакетов драйверов: 1
Добавленные пакеты драйверов: 0

Подскажите, что можно придумать?