[Angry Demon]

С некоторых пор появилась проблема.

Восстановление системы на момент ранее "некоторых пор".

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме с поддержкой сети?

Наблюдается ли проблема при загрузке IE без надстроек ()Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Internet Explorer без надстроек?

[FStolyar]

Восстановление системы делал, не полегчало...

Запуск без надстроек не помогает, проблема остается...

Запуск в безопасном режиме сделать не могу, за компом не я, я удаленно в него заползаю, а объяснить тому человеку как зайти в безопасный режим и что дальше в нем сделать не получается...

Что я делал еще: сносил полностью Эксплорер 11, ставил 10-ю версию, ставил 9-ю версию... Легче не становилось...

[sergey_dsv]

сносил полностью Эксплорер 11, ставил 10-ю версию, ставил 9-ю версию... Легче не становилось... »

Легче систему тогда переустановить.

[Petya V4sechkin]

FStolyar, попробуйте рекомендации
Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer

[Elven]

Загрузка в безопасном режиме:
пуск - выполнить - msconfig

Запуск "чистого" IE

Код:

iexplore.exe -embedding
iexplore.exe -nohome

Как насчет открытия сохраненных локально страниц?

[mwz]

FStolyar

Похоже что у вашего подопечного, не знаю уж по какой причине, удалена ассоциация файлов с расширением .html

Панель Управления – Свойства браузера – закладка "Программы" – кнопка "Использовать по умолчанию" активна или нет? Если да – попробуйте нажать её.

Покажите содержимое разделов реестра:
HKEY_CLASSES_ROOT\.html
HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.html
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\htmlfile